2019年12月12日,江苏达伦电子股份有限公司向江苏省市场监督管理局备案了一项召回计划,决定自2019年12月25日至2020年03月25日召回2017年6月7日至2017年6月10日期间生产的达伦牌(DL-P201N)嵌入式LED灯具,受影响的产品数量为880台。
本次召回的原因是,该产品使用的电源线为单层绝缘电源线(227IEC08),未达到标准要求双层绝缘电源线(227IEC52)的要求,有可能使消费者触电。
达伦公司将通过公司网站(http://www.dalen-tech.com/)发布召回公告,并通过电话、短信等方式告知消费者产品召回事宜。敬请消费者立即停止使用召回范围内的产品,并与购买店铺或直接与达伦公司联系进行退货或者选择同等价值和尺寸规格的产品进行换货,消费者因本次召回产生的相关费用均由达伦公司承担。
消费者可以通过拨打达伦公司电话19951383511,登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)、关注微信公众号(SAMRDPAC)以及拨打热线电话010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。