美国消费品安全委员会和Emporia公司宣布召回一款智能插座

2023年9月7日，美国消费品安全委员会（CPSC）和Emporia公司宣布召回一款中国产智能插座。

本次召回涉及Emporia公司的一款智能插座，该产品外观为白色，正面印有Emporia字样，尺寸约为3.5英寸宽、1.5英寸高和1英寸深，以独立或多包装的方式销售。该插座可以通过Emporia应用程序监控能源使用情况，并使用智能手机控制大多数家用电器，包括风扇、灯具、加湿器或其他电子设备。

本次召回的产品在中国制造，由科罗拉多州利特尔顿市的Emporia能源公司进口，从2022年7月到2023年5月，在shopemporiaenergy.com和Amazon.com网站在线销售，共售出大约80000个，单价在12-35美元之间。

本次召回的原因是，这些智能插头可能存在机械问题，导致接地不可靠，可能对用户造成电击或引发电气火灾。截止目前，Emporia公司已收到两份报告称插座接地不良，目前尚未报告任何受伤事件。

为此，CPSC建议消费者应立即停止使用被召回的智能插头，并联系Emporia获得全额退款或免费更换。Emporia公司将远程禁用这些智能插头，并由消费者将其丢弃。因为智能插头必须连接到互联网才能进行远程禁用，无法连网的消费者可以将插座免费寄回。一旦智能插头被禁用或被退回，消费者将获得免费更换或全额退款。消费者还可以通过拨打Emporia公司的免费电话844-367-6742（周一至周五上午9点至下午5点，东部时间）、发送电子邮件至support@emporiaenergy.com或者访问网站www.emporiaenergy.com获得更多召回产品的信息。